3月19日，質量部主持召開了由公司生產(chǎn)系統(tǒng)相關部門人員參加的2012年第一季度質量分析會。質量部、生產(chǎn)技術部、設備工程部、采購供應部、各生產(chǎn)車間主任和技術員等相關人員參加了會議。張慧、黎得明副總經(jīng)理以及總經(jīng)理助理賀東兵也到會并參加了會議。

質量分析會上，質量部樊部長就2012年元月份以來檢驗中心對檢驗過程中質量存在的風險作了分析，從提高質量、確保質量的角度提出了改進的方法和建議。

生產(chǎn)、采購、設備部門等相關人員就本部門目前涉及到類容進行了分析討論，進一步提出了解決和改進的方法。另外，各部門還就一些共性問題進行了充分的探討，并在張總、賀總的協(xié)調下達成一致意見，將逐步加以解決。

張總在聽取了質量部及各相關部門對所列問題的逐條討論后，就目前藥品生產(chǎn)質量問題及國家藥監(jiān)形勢做了總結發(fā)言，強調現(xiàn)階段國家對基藥品種抽檢力度大，消費者對產(chǎn)品的質量要求也越來越高，要求各部門在生產(chǎn)過程中確保車間生產(chǎn)有序進行，各部門務必加強質量管理。同時，她還強調大家要更加關注“質量標準之外的質量”，關注顧客滿意度，提高市場意識，更好的服務市場。要重視消費者投訴，注意收集客戶“要求”，以達到產(chǎn)品質量的持續(xù)改進。